Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

1. Chi siamo

Questo sito appartiene a OllynTech. Ragione sociale, sede legale e partita IVA sono indicate in fondo a ogni pagina, come previsto dall'art. 2250 del Codice civile e dall'art. 7 del D.Lgs. 70/2003.

Navigare su questo sito non fa nascere nessun obbligo. Le condizioni che seguono valgono a partire dal momento in cui accettate un nostro preventivo.

2. Preventivi

• Il preventivo è gratuito e non impegna nessuno finché non lo firmate.
• Vale 30 giorni dalla data di emissione.
• È fisso. La cifra scritta è quella che pagherete. Se abbiamo stimato male noi, la differenza è a carico nostro.
• Cambia solo se chiedete voi qualcosa che non era previsto: in quel caso ricevete un supplemento scritto, e non ci mettiamo mano finché non lo approvate.
• I prezzi indicati nei preventivi si intendono IVA inclusa.

3. Cosa serve da voi

Testi, immagini, logo e accessi ai servizi che avete già (dominio, hosting, profili). Se preferite, testi e foto possiamo fornirli noi: sono voci a parte, indicate sul preventivo.

Consegnandoci del materiale ci garantite di averne il diritto d'uso. Se ci date una foto presa da internet e arriva una contestazione, la responsabilità è vostra: per questo, se avete dubbi, chiedeteci prima.

Se il materiale non arriva, il progetto si ferma lì e le date slittano: non è un modo di dire, è la causa numero uno dei ritardi.

4. Tempi

I tempi indicati nel preventivo partono da quando abbiamo ricevuto tutto il materiale e l'acconto, non dalla firma.

Se siamo in ritardo per causa nostra ve lo diciamo subito, con la nuova data. Se il ritardo supera i trenta giorni e non dipende da voi, potete recedere e vi restituiamo quanto versato per la parte non svolta.

5. Revisioni

Ogni preventivo indica quanti giri di revisione sono inclusi. Un «giro» è una raccolta unica di osservazioni: le mandate insieme, noi le applichiamo insieme.

I giri in più si pagano a parte, alla cifra scritta nel preventivo. Riscrivere il progetto da capo dopo l'approvazione del design non è una revisione: è un lavoro nuovo, con un preventivo nuovo.

6. Pagamenti

• 30% alla firma del preventivo;
• 40% all'approvazione del design;
• 30% alla messa online.

Fattura elettronica per ogni pagamento, con scadenza a 15 giorni. Bonifico bancario o carta.

In caso di ritardo maturano gli interessi di legge (D.Lgs. 231/2002). Oltre i sessanta giorni possiamo sospendere il lavoro e l'assistenza, dopo avervelo comunicato per iscritto.

7. Di chi è il sito

Vostro. Saldato l'ultimo pagamento, vi trasferiamo ogni diritto sul progetto grafico, sui testi che abbiamo scritto per voi e sul codice sviluppato su misura.

• Dominio e hosting sono intestati a voi fin dall'inizio, anche se li attiviamo noi.
• Se volete cambiare fornitore, vi consegniamo codice e accessi entro dieci giorni lavorativi. Nessun costo di uscita, nessuna discussione.
• Restano dei rispettivi titolari le licenze di componenti di terzi (caratteri tipografici, immagini di archivio, programmi con licenza aperta): sono elencate alla consegna.
• Ci riserviamo solo il diritto di mostrare il lavoro nel nostro portfolio. Se preferite di no, basta dirlo: nessun problema e nessuno sconto in cambio.

8. Assistenza continuativa

• È facoltativa. Il sito funziona anche senza.
• Si rinnova una volta l'anno.
• Si disdice con 30 giorni di preavviso prima del rinnovo, via email.
• Copre quanto indicato nel preventivo. Non copre la riprogettazione di sezioni, nuove funzionalità, o danni causati da modifiche fatte da terzi senza avvisarci.
• Finché è attiva, dominio, hosting e caselle email li paghiamo noi, pur restando intestati a voi. Alla disdetta i rinnovi successivi tornano a vostro carico: ve li segnaliamo per iscritto con le scadenze e gli importi, così il sito non si spegne per una fattura che nessuno aspettava.
• Rispondiamo entro 24 ore lavorative. Per un sito irraggiungibile interveniamo appena ce ne accorgiamo, a qualsiasi ora.

9. Se ci si ferma prima della fine

Se vi fermate voi: pagate il lavoro svolto fino a quel momento e vi consegniamo tutti i materiali prodotti. Gli acconti versati coprono quel lavoro; se avanza qualcosa, ve lo restituiamo.

Se ci fermiamo noi — succede se il rapporto diventa impraticabile, o se ci viene chiesto qualcosa di illecito — restituiamo gli acconti relativi al lavoro non svolto e consegniamo comunque quello che c'è.

Se siete un consumatore e non un'impresa, valgono in più i quattordici giorni di ripensamento previsti dal Codice del consumo, salvo che ci abbiate chiesto per iscritto di iniziare subito.

10. Garanzie e limiti

Garantiamo per 90 giorni dalla messa online che il sito funziona come concordato. I difetti che segnalate in quel periodo li correggiamo senza costi.

Non possiamo garantire, e non lo promettiamo:

• una posizione precisa su Google. Nessuno può farlo: chi lo promette sta mentendo, o parla di ricerche che non fa nessuno;
• un numero di visite, contatti o vendite;
• la continuità dei servizi di terzi (hosting, dominio): li scegliamo con criterio, ma non li gestiamo noi.

La nostra responsabilità è comunque limitata all'importo che ci avete versato per quel progetto. Restano fuori da questo limite dolo e colpa grave, come vuole la legge.

11. Legge applicabile

Vale la legge italiana. Per le controversie con imprese è competente il foro della nostra sede legale; se siete un consumatore, resta competente il giudice del vostro luogo di residenza.

Prima di arrivarci, però, una telefonata: quasi tutto quello che sembra una controversia è un malinteso su cosa si era detto.